В субботу, 27 июля произошёл неприятный инцидент: туристы, которые купили билеты на посещение Меншиковского дворца в 15:15, не смогли пройти в комплекс – там ещё не закончилась экскурсия для других гостей. Об этом «Фонтанке» рассказали очевидцы событий.
Постепенно неприятная, но не критичная ситуация начала выходить из-под контроля. Посетителей не запускали во дворец около 2 часов. Когда наконец двери открыли, туда хлынули ожидающие. В дополнение, по неизвестной причине, сработала пожарная сигнализация. Как сообщают сами туристы, администрация комплекса не давала никаких объяснений происходящему, а вызвала Росгвардию.
В дирекции сообщили, что во всём виновата одна из местных туркомпаний. В обход очереди для индивидуальных туристов она запустила свои группы. Это и привело к тому, что в музее приключился настоящий «овербукинг». Похоже, что к овербукингу прибегают не только на транспорте и в гостиницах. В администрации пообещали принять необходимые меры, чтобы подобные ситуации впредь не повторялись, и приносит извинения гостям.
Добавить комментарий